Aline, testeuse : “tester pour développer mon esprit critique !”

Aujourd’hui on commence avec Aline qui a eu la gentillesse de se prêter au petit jeu des questions réponses. Vous retrouverez prochainement d’autres interviews, et qui sait, peut-être la vôtre ! Comme Aline vous pouvez devenir testeuse en quelques clics pour intégrer notre panel.

“J’ai voulu tester des sites et applications pour développer mon esprit critique !”

Aline, pourquoi êtes-vous devenue testeuse Ferpection ? Qu’en tirez-vous ?

Je m’intéresse à tout ce qui tourne autour du digital, des nouvelles technologies. Mais j’ai aussi voulu tester des sites et applications pour développer mon esprit critique !

En plus, je découvre des applications et des sites internet que je ne connais pas forcément. Généralement ce sont des nouveautés. Par exemple, j’ai été contente de tester Netflix car j’ai pu voir que j’avais un mois de gratuit.

Quel est votre usage quotidien d’Internet ?

J’ai un ordinateur, un téléphone et une tablette. Je vais toute la journée sur mon ordinateur de par mon travail, notamment car je fais un peu de Community Management. Mais j’y vais aussi dans un cadre personnel car je vais beaucoup sur les réseaux sociaux. Je suis très facebook, twitter, blog, linkedin. J’ai déjà acheté des places de concert depuis mon smartphone. En revanche, je fais peu d’achats sur internet. Je suis abonnée à plein de newsletter. Cela me permet de m’informer de l’actualité.

Le digital m’intéresse, c’est naturel !

Quel(s) conseil(s) donneriez-vous à un nouveau testeur Ferpection ?

1. Je lui dirais de bien lire les explications sur le site de Ferpection avant de tester des sites et applications. Je ne l’ai pas forcément fait au début et ce n’était pas très malin !

2. Je lui conseillerais de prendre son temps et de bien regarder le site ou l’application à tester, de prendre des captures d’écran dès que quelque chose l’interpelle.

3. Je lui dirais aussi de toujours avoir un petit carnet pour écrire les retours car sinon on oublie vite !

4. Au préalable, il faut bien lire le brief de la mission. On a l’impression que c’est toujours la même chose mais finalement il y a des demandes bien particulières à chaque fois.

5. Enfin, il faut se relire ! Écrire sur un téléphone n’est pas très facile. Quand on a fini on n’a pas forcément envie de se relire et pourtant ça ne prend pas beaucoup de temps !

Comment voyez-vous votre avenir au sein du panel Ferpection ?

J’aimerais parrainer de nouveaux testeurs. Je pourrais effectuer une première relecture des retours et apporter des conseils aux débutants. Je pourrais également participer à des évènements. Par exemple, je pourrais être là en support lors d’un apéro test s’il y a trop de personnes à gérer. 

Je suis très “relationnel” donc ça ne me déplairait pas d’aider des personnes pour qu’elles s’améliorent !

Quelle est votre impression générale sur les applications aujourd’hui ? Quels sont les progrès à effectuer par les entreprises qui les éditent ?

Souvent les applications sont mal conçues ou n’ont pas d’intérêt. Je télécharge les applications si l’on m’en parle ou si j’y vois une utilité. 

Les entreprises font des applications car c’est la mode. Elles devraient réfléchir en amont et ne pas faire une application juste parce qu’elles ont un budget.

Par exemple, j’ai découvert une application pour du champagne. Celle-ci est très ludique car il faut “trinquer” avec une autre personne (via smartphone) pour gagner des cadeaux. Cela m’a plu !

De même, quels sont vos commentaires sur les sites mobiles ?

Généralement les sites mobiles ne sont pas faits pour les téléphones. Ils sont seulement adaptés à la taille de l’écran mais ça reste mal conçu, mal réfléchi. Il y a du travail ! 

Souvent lorsque je visite un site mobile, je vais directement sur l’ordinateur car la consultation mobile est trop fastidieuse. Après cette expérience, l’image de la marque en pâtie.

Depuis que vous êtes testeuse de sites et applications, comment avez-vous l’impression d’aider les entreprises à améliorer leurs offres numériques ?

En regardant ce qui ne va pas et en les conseillant. J’espère que mon avis compte. 

Je suis étonnée car parfois je fais des remarques qui me semblent visibles. Je ne comprends pas comment les entreprises ont pu passer à côté d’un texte trop grand pour l’écran en page d’accueil !

Ferpection, c’est bien pour avoir un regard extérieur sur les applications et les sites mobiles. Les entreprises ou les agences ont tellement travaillé dessus qu’elles ne voient plus rien, y compris des erreurs grossières ! »